Durch Neuerungen und Innovationen in der Wertschöpfungskette sowie sich ändernde Rahmenbedingungen sind wir immer wieder herausgefordert, unser Verhalten zu überdenken und verbessern. Neu entwickelte Produkte sollen mindestens genauso nachhaltig sein wie bisherige. Hierfür suchen wir kontinuierlich nach neuen Stoffen, neuen Verarbeitungsmethoden und neuen Veredelungstechniken.
Wir pflegen langjährige Partnerschaften mit all unseren direkten Lieferanten und arbeiten gemeinsam um höchste soziale und ökologische Standards zu erfüllen. Zum Schutz der Menschenrechte entlang der weltweiten Lieferketten, werden unsere Produzenten regelmäßig von unabhängigen Prüfinstituten bewertet und gegebenfalls angehalten notwendige Verbesserungen durchzuführen. Für uns ist es selbstverständlich nur tierische Produkte (Daune, Merinowolle) einzusetzen, die den höchsten Tierwohlstandards entsprechen. Die Grenzwerte der chemischen Komponenten unserer Produkte sind definiert nach ökologischem Standard und werden strengstens kontrolliert. Wir produzieren nur das was wir brauchen. Das bedeutet konkret, dass wir kein Lager haben und Restmaterialen vermieden werden.
Garantie- & Servicehinweise:
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Spezifische Hersteller-Ersatzteile oder Reparaturanleitungen werden für dieses Produkt nicht separat bereitgestellt.
Unser Service-Versprechen:
Da uns Nachhaltigkeit und die Langlebigkeit unserer Produkte am Herzen liegen, arbeiten wir eng mit unseren Eurofamily-Handelspartnern zusammen. Sollte Ihr Produkt beschädigt sein oder einen Mangel aufweisen, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Vor Ort wird jeder Fall individuell geprüft, um gemeinsam mit Ihnen die bestmögliche Lösung oder Reparaturmöglichkeit zu finden.